კატალოგი მუშაობს სატესტო რეჟიმშიThe National Library of Georgia

ჩემი ბიბლიოთეკა

     
შეზღუდული ძიება ხელმისაწვდომ ერთეულებზე
წიგნის ყდა
book
ენობრივი მასალა
ავტორი Isayeva, Aygul.

სათაური Customer loyalty phases : customer satisfaction with service recovery : comparative analyses in Azerbaijan and Georgia / Aygul Isayeva ; ed. Natela Doghonadze, Martha Lawry (Engl. ed.) ; [forew. Kakhaber Djakeli].

საგამომცემლო ცნობები Tb. : Universal, 2013.
დაჯავშნეთ მასალა

ეგზემპლარები

მდებარეობა შენახვის შიფრი სტატუსი
 წიგნთსაცავი  E 95.411/3    ხელმისაწვდომი
 საარქივო ფონდი  T 10.712/3    ხელმისაწვდომი
აღწერილობა xx, 190 p. : tab., fig. + [4] inset l. ill. 20 cm.
შენიშვნა წინასიტყვ. ქართ., ინგლ.
რეცენზია ქართ., ინგლ., რუს.
ბიბლიოგრ.: გვ. 132-156.
თემატიკა მომსახურების სფეროს ეკონომიკა.
მარკეტინგი.
მომხმარებელთა ქცევა.
დამატებული ავტორი Doghonadze, Natela, ed.
Lawry, Martha, Engl. ed.
Djakeli, Kakhaber, forew.
ISBN: 9789941179976
UDC: 338.46
339.138
366.1