კატალოგი მუშაობს სატესტო რეჟიმშიThe National Library of Georgia

ჩემი ბიბლიოთეკა

     
შეზღუდული ძიება ხელმისაწვდომ ერთეულებზე
წიგნის ყდა
book
ენობრივი მასალა
ავტორი Anderson, Kristin, ავტორი.

სათაური Knock your socks off answers : solving customer nightmares & soothing nightmare customers / Kristin Anderson & Ron Zemke.

საგამომცემლო ცნობები New York [et al.] : American management association, 1995.
დაჯავშნეთ მასალა

ეგზემპლარები

მდებარეობა შენახვის შიფრი სტატუსი
 წიგნთსაცავი  E 96.993/3    ხელმისაწვდომი
აღწერილობა XV, 143 p. : ill. ; 23 cm.
სერიები Amacom : Customer service
შენიშვნა დაბეჭდილია აშშ–ში.
ბიბლიოგრაფია ბიბლიოგრ.: გვ. 139-141.
თემატიკა კლიენტთა მომსახურება.
კლიენტთა ქცევა.
მომხმარებელთა მომსახურება.
მომხმარებელთა საჩივრები.
დამატებული ავტორი Zemke, Ron, ავტორი.
ISBN: 0814478840
UDC: 658.818
366.1
366.615
366.72