კატალოგი მუშაობს სატესტო რეჟიმშიThe National Library of Georgia

ჩემი ბიბლიოთეკა

     
შეზღუდული ძიება ხელმისაწვდომ ერთეულებზე
წიგნის ყდა
book
ენობრივი მასალა
ავტორი Barlow, Janelle.

სათაური A complaint is a gift : recovering customer loyalty when things go wrong / Janelle Barlow, Claus Moller ; forew. by Tony Hsieh.

საგამომცემლო ცნობები San Francisco : BK, [2008]
დაჯავშნეთ მასალა

ეგზემპლარები

მდებარეობა შენახვის შიფრი სტატუსი
 ანგლო-ამერიკული დარბაზი  A 338.46/B-24    ხელმისაწვდომი
გამოცემა 2nd ed., rev. a. expand.
აღწერილობა x, 273 p. ; 23 cm.
თემატიკა მომხმარებელთა საჩივარი.
კლიენტთა მომსახურება.
მომსახურების სფერო.
ბიზნესი.
დამატებული ავტორი Moller, Claus, auth.
Hsieh, Tony, forew.
ISBN: 9781576755822
UDC: 338.46
366.56
366.72
338.22